Quando você clica no botão "Jogar" e esta mensagem aparece, as seguintes situações podem ocorrer:

 

  • O TIM Cloud Gaming reserva espaço em um de nossos servidores para que você possa desfrutar do jogo. Independentemente de você ter começado a jogar ou acabado de fechar um jogo, você deve esperar alguns segundos para que possamos limpar o jogo e liberar esse espaço. Por favor, tente novamente. O processo deve ser concluído.
  • Você não tem o aplicativo TIM Cloud Gaming Windows instalado. Faça o download da última versão disponível dentro da plataforma.
  • Você está tentando jogar a partir de um dispositivo não suportado. Verificar se seu dispositivo é suportado aqui.
  • Você está tentando jogar a partir de mais de um dispositivo ao mesmo tempo. Apenas um acesso pode ser utilizado simultaneamente em cada conta.