O TIM Cloud Gaming requer uma conexão estável à Internet de pelo menos 20 Mbps. Se estas condições de rede não forem atendidas, você pode sentir que o jogo não responde a tempo ou que o áudio/vídeo está com falhas. Para melhorar esta situação, sugerimos que você feche outros aplicativos que também estão conectados à Internet. Sempre que possível, também recomendamos que você conecte dispositivos ao seu roteador através de um cabo Ethernet ou no caso de celular, usando a rede móvel 5G. Caso você esteja usando uma conexão WiFi, tente se conectar mais perto de seu roteador e/ou desligue outros dispositivos conectados à mesma rede, pois estes reduzem a qualidade da conexão.